Gambar Ilustrasi Konsultasi
Konsultasi dokter adalah salah satu jalan untuk mendapatkan informasi kesehatan yang valid. Dokter akan memberikan penjelasan sesuai dengan keilmuwan yang telah dipelajari. Tentunya berdasarkan data lmiah. Dahulu konsultasi dokter lebih sering dilakukan di Klinik. Pasien bertemu dan berbincang tentang masalah kesehatannya dan banyak hal dengan dokter.
Pandemi menghadirkan inovasi. Pusat Layanan Kesehatan Universitas Airlangga (PLK UNAIR) menggagas pelayanan baru yaitu konsultasi dokter online gratis. Konsultasi yang dapat dilakukan kapan pun dan dimana pun. Hal ini sangat membantu masyarakat untuk mendapat kemudahan informasi kesehatan. Harapannya semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan konsultasi dokter online ini, dapat meningkatkan derajat kesadaran tentang kesehatan, pencegahan penyakit (konsultasi sehat dan sakit) dan literasi tentang prosedur BPJS Kesehatan.
Konsultasi dapat dilakukan oleh dokter umum dan dokter gigi PLK UNAIR. Klinik PLK UNAIR memiliki dua lokasi yaitu Klinik PLK-UA Kampus B UNAIR dan Klinik PLK-UA Kampus C UNAIR. Dengan demikian terdapat 2 dokter umum dan 2 dokter gigi yang siap melayani saat konsultasi online. Konsultasi dilakukan dengan menggunakan aplikasi Whatsapp dan khusus peserta BPJS Kesehatan yang terdaftar di PLK UNAIR.
Selain itu, bagi peserta BPJS Kesehatan, dapat menggunakan aplikasi JKN mobile. Sarana lain yang dapat digunakan untuk konsultasi dengan chat box di website plk.unair.ac.id atau bisa melalui instagram plk.unair.